QUÉ VAS A CONSEGUIR
Una lista de entregables y decisiones que conviene dejar por escrito antes de aprobar un proyecto web. No existe un alcance universal: el objetivo es detectar qué debe acordarse para evitar que “hacer una web” signifique algo distinto para cada parte.
01. Objetivo y criterios de éxito.
El proyecto debería empezar con una descripción breve del problema, público y acción que quieres facilitar. Evita usar “tener una web moderna” como único objetivo. Define cómo sabrás si el sitio quedó correctamente entregado: páginas publicadas, formularios probados, edición documentada, rendimiento revisado y responsables claros.
02. Arquitectura y páginas incluidas.
- Mapa del sitio y navegación principal.
- Cantidad o listado de páginas que se diseñarán.
- Qué páginas utilizarán una misma plantilla y cuáles necesitan una solución distinta.
- URLs que deben conservarse o redirigirse en un rediseño.
03. Contenido: quién escribe, produce y aprueba.
Aclara si el proyecto incluye estrategia de contenido, redacción, edición, fotografía, ilustración o carga de materiales aportados por el cliente. “El cliente envía los textos” y “la agencia desarrolla el contenido” son alcances muy diferentes. Define también cuántas rondas de revisión contempla cada etapa.
04. Diseño y comportamiento responsive.
Especifica qué vistas se diseñan, cómo se validan y qué componentes serán reutilizables. El diseño responsive no significa crear una web distinta para cada dispositivo, sino asegurar que la experiencia se adapte a rangos de pantalla y modos de interacción relevantes.
05. Desarrollo e integraciones.
- CMS o tecnología prevista y versión mínima cuando corresponda.
- Formularios, pasarelas, agendas, CRM u otras integraciones incluidas.
- Roles y permisos de edición.
- Compatibilidad objetivo de navegadores y dispositivos.
- Qué extensiones/licencias son necesarias y quién las mantiene.
06. Qué significa “base SEO” dentro del proyecto.
Déjalo escrito. Puede incluir arquitectura, títulos y descripciones iniciales, estados de indexación, sitemap, canonicals, rendimiento técnico y migración de URLs. No debería interpretarse automáticamente como una estrategia continua de contenidos, link building o acompañamiento mensual.
07. Medición y formularios.
Acordar Analytics, Search Console y eventos relevantes desde el lanzamiento evita descubrir meses después que el formulario nunca fue medido. También define quién tiene propiedad de las cuentas y dónde se documentan los accesos.
08. Entrega, soporte y continuidad.
- Accesos de hosting, dominio y CMS.
- Copia de seguridad inicial y procedimiento de recuperación.
- Documentación o sesión de capacitación.
- Período de soporte posterior al lanzamiento.
- Mantenimiento, actualizaciones y nuevas funcionalidades: incluidos o presupuestados aparte.
ANTES DE FIRMAR
Pide que la propuesta diferencie entregables, supuestos, exclusiones, responsables y criterios de aceptación. La claridad del alcance protege tanto al cliente como al equipo que desarrolla.